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保修期內浪琴手表兩次維修費1400需自費店家：人為磕傷的
2024-03-25 16:29:32
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保修期內浪琴手表兩次維修費1400需自費店家：人為磕傷的導語(yǔ)：隨著(zhù)手機的普及，現在手表已經(jīng)不僅僅是看時(shí)間的工具，而是成為了裝飾品。網(wǎng)絡(luò )上有句流行語(yǔ)叫做“窮玩車(chē)，富玩表”由此可見(jiàn)一塊好的手表價(jià)值有多高。不過(guò)名牌表價(jià)格貴，保養和維修費也很高昂。
汪女士去年在浪琴專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)了一塊女士手表，價(jià)格為8000元。但是買(mǎi)來(lái)戴了不到半年手表就發(fā)生了停擺的現象，由于還在質(zhì)保期，她就把手表送到了門(mén)店維修。
當時(shí)工作人員也針對手表做了檢測CQ9電子，得出的結論是擺輪的游絲不中心，屬于產(chǎn)品方面的問(wèn)題，所以他們?yōu)橥襞窟M(jìn)行了免費維修。原以為這次可以戴得久一點(diǎn)，可是令她沒(méi)想到的是，才過(guò)了小半年，停擺的情況又發(fā)生了。
汪女士又把手表送去了店里，但這次工作人員給出的答復卻不一樣了。她們說(shuō)，第二次停擺并不是產(chǎn)品問(wèn)題，而是人為損傷引起的。
汪女士說(shuō)，當時(shí)工作人員打電話(huà)回復說(shuō)得很官方，她也弄不清楚是怎么回事，反正就說(shuō)是她自己弄傷了導致的，如果要維修的線(xiàn)元維修費用。對于這樣的處理結果她很不滿(mǎn)意，但是多次與商家溝通無(wú)果，最后只能聯(lián)系媒體幫忙解決。
汪女士帶著(zhù)記者來(lái)到浪琴表的專(zhuān)賣(mài)店里，工作人員也現場(chǎng)解說(shuō)了一番。她表示，汪女士的這塊手表此時(shí)是11點(diǎn)鐘的位置停擺，根據檢測結果顯示表耳是因為外力磕傷導致的，位置也在11點(diǎn)鐘位置，而且從外觀(guān)上看，手表外部有輕微磕傷的痕跡。不過(guò)工作人員表示這樣的磕傷對于手表來(lái)說(shuō)是很?chē)乐氐摹?/p>
對此汪女士的丈夫很不認同，他說(shuō)大家買(mǎi)手表回去 難道要天天戴在手上不懂嗎？如果碰一下都會(huì )出問(wèn)題，那么手表的質(zhì)量也太不過(guò)關(guān)了。而汪女士自己也表示，她的工作是在物業(yè)做前臺，平時(shí)也不做體力活，根本沒(méi)機會(huì )接觸一些尖銳或者堅硬的東西，不存在磕碰的說(shuō)法。
不過(guò)商家方面堅持要他們自己付費，最后汪女士選擇走第三方檢測途徑，如果真的是人為引起的他們愿意自己支付維修費，如果是產(chǎn)品質(zhì)量本身的問(wèn)題，那么他們也將堅持自己的訴求。消費者的心情可以理解，他們最后的舉動(dòng)也是正確的。要說(shuō)這塊手表剛買(mǎi)不久就發(fā)生過(guò)一次停擺，如今半年不到又是如此，難免會(huì )令消費者多想覺(jué)得是產(chǎn)品有問(wèn)題。現在這樣的情況在消費者眼里就是商家反咬一口，選擇維權到底也是應該的。
總結：現在的很多品牌方在做宣傳和廣告的時(shí)候極近奢華，但是在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面卻沒(méi)有跟上，長(cháng)期如此也只會(huì )令消費者寒心！不知道大家對這件事是怎么看的呢？
