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CQ9電子官網(wǎng)十幾萬(wàn)腕表千元“撿漏”抖音“炸表”套路深
CQ9電子官網(wǎng)十幾萬(wàn)腕表千元“撿漏”抖音“炸表”套路深這是日前發(fā)生在抖音直播間的一幕。“當(dāng)時(shí)主播表示,該腕表是世界知名前十品牌,而我下單后查詢發(fā)現(xiàn)并非如此,因此選擇了退貨。”消費(fèi)者趙千里告訴中國(guó)工業(yè)報(bào),抖音上這類(lèi)靠主播 “帶節(jié)奏”進(jìn)行銷(xiāo)售的類(lèi)似腕表直播間眾多。
中國(guó)工業(yè)報(bào)調(diào)查發(fā)現(xiàn),腕表作為抖音商城銷(xiāo)售排名居前的主要品類(lèi)之一,類(lèi)似套路正在眾多直播間不斷上演。
以趙千里自身經(jīng)歷來(lái)說(shuō),主播就使用了低價(jià)產(chǎn)品引流、“同理心”說(shuō)服、直播間推廣需求、購(gòu)買(mǎi)者承諾等諸多方式,讓消費(fèi)者相信主播所言非虛,進(jìn)而在直播間的低價(jià) “撿漏”氛圍下進(jìn)行支付操作。
具體來(lái)說(shuō),主播先在直播間通過(guò)購(gòu)買(mǎi)流量、低價(jià)產(chǎn)品引流等方式聚集數(shù)千人看播。像趙千里所參與的直播間,主播稱(chēng)自己是某知名房地產(chǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人,公司正在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型,抖音銷(xiāo)售是公司行為。
“這幾年房地產(chǎn)行業(yè)不景氣,通過(guò)抖音試水新房銷(xiāo)售,確實(shí)值得嘗試。也是因?yàn)檫@種符合情理的預(yù)設(shè),讓我相信對(duì)方有可能通過(guò)將傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)投放預(yù)算轉(zhuǎn)換成抖音直播間的低價(jià)商品,通過(guò)‘炸漏’方式吸引粉絲。”趙千里說(shuō)。
通過(guò)低價(jià)銷(xiāo)售引流商品,讓直播間消費(fèi)者對(duì)主播的信任不斷加深。此時(shí),主播對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)品——“名牌腕表”的鋪墊開(kāi)始加碼。
該主播先是告訴趙千里等新進(jìn)粉絲,該直播間最大的腕表“撿漏”肯定會(huì)放,請(qǐng)大家耐心等待。同時(shí)又表示,這款“真金真鉆”腕表名列瑞士十大腕表之列,線下轉(zhuǎn)賣(mài)可以幫助好多遭遇財(cái)務(wù)困境的消費(fèi)者渡過(guò)一時(shí)難關(guān)。
“即便沒(méi)有財(cái)務(wù)問(wèn)題,占便宜也是人之常情,能夠低價(jià)撿漏,很多人都需要克服自己的習(xí)慣心理。”趙千里說(shuō)。
層層渲染、步步為營(yíng)的劇本設(shè)計(jì)之下,眼看直播間要求低價(jià)“撿”腕表福利的氣氛已經(jīng)形成,該主播開(kāi)始最后的操作,先是從保險(xiǎn)箱等與貴重高價(jià)相關(guān)的道具中取出腕表,然后表示因?yàn)轭A(yù)算關(guān)系,只有一兩只該瑞士十大名牌 “真金真鉆”腕表進(jìn)行直播間“拼手速”。同時(shí),能夠最終搶到高價(jià)腕表的消費(fèi)者,還必須答應(yīng)在主播后續(xù)某時(shí)間點(diǎn)的直播活動(dòng)時(shí)能來(lái)捧場(chǎng)。
至此,一個(gè)因?yàn)樾袠I(yè)發(fā)展受限開(kāi)啟直播轉(zhuǎn)型、通過(guò)直播間低價(jià)炸出高價(jià)商品獲取消費(fèi)者支持其后續(xù)直播活動(dòng)的“套路”完美成型。
“事后反思,除了上述邏輯符合社會(huì)現(xiàn)狀沒(méi)有漏洞外,當(dāng)時(shí)之所以用2980元拍下標(biāo)價(jià)高達(dá)19.8萬(wàn)元的腕表,還因?yàn)槎兑粲衅咛鞜o(wú)理由退貨保障。”趙千里告訴中國(guó)工業(yè)報(bào),“這消除了消費(fèi)者低價(jià)撿漏的后顧之憂。”
而趙千里能夠發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)了,還在于他花2980元拍下這款標(biāo)價(jià)高達(dá)19.8萬(wàn)元腕表之后的多方“求證”。
官網(wǎng)信息顯示,一方面,這款腕表確實(shí)比較有實(shí)力,其官方網(wǎng)站掛有歐文等知名國(guó)際足球運(yùn)動(dòng)員的“聯(lián)合推薦”圖片,還簽約了我國(guó)某羽毛球世界冠軍為品牌形象大使,還有品牌入選《瑞士名表十大品牌榜單》等資訊,“看著很像那么回事”,不似一般皮包公司那般簡(jiǎn)陋容易被看穿。
但另一方面,該品牌入選瑞士名表十大品牌榜單的榜單發(fā)布者是排行榜123網(wǎng) “依托全網(wǎng)大數(shù)據(jù)”經(jīng)過(guò)綜合評(píng)價(jià)、人氣指數(shù)、搜索指數(shù)等評(píng)比而出。
“這與大家一般所知的瑞士十大知名品牌腕表評(píng)選方式不同,尤其是榜單由一個(gè)之前并未聽(tīng)說(shuō)過(guò)的排行榜123網(wǎng)發(fā)布,所以我覺(jué)得自己很可能上當(dāng)了。”趙千里進(jìn)一步的信息檢索還發(fā)現(xiàn),該品牌腕表的微信搜索下拉框里,“腕表真假”“有人回收嗎”等在列。
趙千里進(jìn)而查詢了知名中高端腕表消費(fèi)服務(wù)電商——萬(wàn)表網(wǎng),結(jié)果其購(gòu)買(mǎi)品牌在萬(wàn)表網(wǎng)根本查詢不到。
結(jié)合該腕表官網(wǎng)顯示的分布城市等情況,趙千里不得不承認(rèn)自己的這次“撿漏”炸表徹底上當(dāng)了。
萬(wàn)表網(wǎng)不愿具名的高管表示,趙千里購(gòu)買(mǎi)的腕表品牌并非瑞士腕表知名品牌,而是廣州市南沙區(qū)的一家公司做的,“這種品牌一般都是國(guó)產(chǎn)的一些快消品虛擬的品牌故事,整個(gè)表都是比較差的。”
“抖音很多這種品牌,騙那些不懂表的人,鏤空、陀飛輪、金表、明星代言、百年品牌等等概念頻出。”該高管表示,甚至連“抖音平臺(tái)的人也經(jīng)常找我們吐槽”。
4月7日,抖音集團(tuán)發(fā)布了2023年平臺(tái)治理年度報(bào)告,回顧了一年來(lái)在建設(shè)清朗網(wǎng)絡(luò)空間、提升內(nèi)容質(zhì)量、保護(hù)用戶權(quán)益及構(gòu)建和諧社區(qū)等方面的具體做法。
報(bào)告稱(chēng),過(guò)去一年,抖音對(duì)“不實(shí)信息”“網(wǎng)絡(luò)暴力言論”“”等風(fēng)險(xiǎn)板塊進(jìn)行了重點(diǎn)治理。報(bào)告顯示,2023年平臺(tái) “”相關(guān)的單日舉報(bào)量,相比2022年下降了88%。
對(duì)此,知名電商分析師、海豚社創(chuàng)始人李成東告訴中國(guó)工業(yè)報(bào):“抖音是當(dāng)下少數(shù)還能快速增長(zhǎng)的電商平臺(tái)。一方面,是其基于大數(shù)據(jù)、百萬(wàn)標(biāo)簽等的算法加持,能夠?qū)τ脩舻臐撛谙M(fèi)需求有很好的洞察,極大提升了用戶的消費(fèi)決策時(shí)效。另一方面,這種基于消費(fèi)者興趣的算法,也會(huì)造成用戶自身的 ‘信息繭房’CQ9電子平臺(tái)網(wǎng)站,乃至沉迷。”
“當(dāng)然,消費(fèi)者在抖音電商平臺(tái)上欲罷不能的非理性消費(fèi),與其他電商濫用自身平臺(tái)地位強(qiáng)迫商戶、消費(fèi)者二選一,也有本質(zhì)不同。基于此,上述 ‘繭房效應(yīng)’,國(guó)家有關(guān)部門(mén)無(wú)法從法律層面發(fā)起諸如限制時(shí)長(zhǎng)、充值限額等防沉迷立法行為。”李成東說(shuō),目前來(lái)看,電商平臺(tái)出于自身盈利等的KPI訴求,更不會(huì)主動(dòng)做類(lèi)似青少年網(wǎng)絡(luò)游戲的防沉迷機(jī)制,因此,消費(fèi)者更多還是要靠自控,或者期待未來(lái)有更好的電商購(gòu)物模式從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面根本解決直播購(gòu)物“內(nèi)卷”導(dǎo)致的銷(xiāo)售“套路”問(wèn)題。
中國(guó)工業(yè)報(bào)查詢趙千里所稱(chēng)的品牌腕表抖音店鋪,標(biāo)價(jià)19.8萬(wàn)元的腕表分別已售18件、16件、8件、19件、23件不等,另有標(biāo)價(jià)18.8萬(wàn)元的腕表分別已售54件、46件、66件等。顯然,這應(yīng)該是該品牌腕表簽約不同抖音直播間的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。截至發(fā)稿,抖音尚未回復(fù)相關(guān)采訪。