新聞中心news
CQ9電子官網(wǎng)名表走時不準為什么沒退成?
CQ9電子官網(wǎng)名表走時不準為什么沒退成?核心提示:李先生在商場購買了一塊勞力士手表,正常佩戴了一段時間后便將手表閑置在了抽屜中。四個月后,李先生再將手表取出時發(fā)現(xiàn)走時不準,故將該商場訴至法院,要求退貨并退還購表款103230元。
中國法院網(wǎng)訊(張穎超 陳美旭)李先生在商場購買了一塊勞力士手表,正常佩戴了一段時間后便將手表閑置在了抽屜中。四個月后,李先生再將手表取出時發(fā)現(xiàn)走時不準,故將該商場訴至法院,要求退貨并退還購表款103230元。因經(jīng)司法鑒定,手表走時不準的原因為“受到較強的外力所致”,近日,北京市海淀區(qū)人民法院經(jīng)審理,判決駁回了李先生的全部訴請。
原告李先生訴稱,2019年2月4日其于被告商場購買一塊勞力士手表,正常佩戴到2020年1月,后因疫情將表放置家中。2020年4月初重新將表取出佩戴,便發(fā)現(xiàn)手表走時不準,每一小時約走快十分鐘。李先生認為該勞力士手表不符合國家標準,存在質(zhì)量問題,致使不能實現(xiàn)合同目的,故要求商場退款,并辦理退貨手續(xù)。
經(jīng)李先生申請,法院依法將涉案手表移送鑒定機構,對涉案手表走時誤差范圍是否符合國家標準以及走時誤差的原因,進行了產(chǎn)品質(zhì)量鑒定。鑒定機構出具鑒定意見書認為,涉案手表的走時誤差范圍不符合國家標準,走時誤差的原因為“游絲出現(xiàn)變形且掛于外樁上,使手表游絲無法正常工作”,造成游絲變形的原因“較大可能是手表受到較強的突變軸向外力作用所造成”,而這種外力究竟如何產(chǎn)生,則無法通過鑒定得出。
被告商場辯稱CQ9電子平臺,鑒定意見書明確指出手表出現(xiàn)問題是外力所致,手表的保修期是5年,正常佩戴的情況下使用5年沒有問題,但人為原因造成的損壞不在保修范圍內(nèi)。可以配合維修,但不接受退款退貨。
法院經(jīng)審理后認為,消費者為生活消費需要購買商品,其合法權益受到保護。商場作為經(jīng)營者,有保證其所售商品符合質(zhì)量要求的義務。經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。李先生主張其在該商場購買的手表存在質(zhì)量問題,要求退貨退款,但根據(jù)鑒定意見書的內(nèi)容,涉案手表走時不準的原因較大可能是,受到較強的突變軸向外力作用所致。
根據(jù)李先生的陳述,可以認定其自2019年2月4日購買之日至2020年1月份均可正常使用手表,2020年4月份發(fā)現(xiàn)手表走時不準。由此可以推斷,較大可能是在李先生有手表期間該手表受到較強的外力作用,導致走時不準,而李先生亦未提交其他證據(jù)證明涉案手表存在質(zhì)量問題。因此,李先生主張涉案手表存在產(chǎn)品質(zhì)量問題,致使不能實現(xiàn)合同目的,證據(jù)不足,李先生據(jù)此要求解除合同,于法無據(jù)。最終,法院判決駁回李先生的全部訴請。